欣方圳垃圾桶售后服務(wù)流程
一、免費保修期：1年
從產(chǎn)品驗收合格之日起，我公司對所售產(chǎn)品提供1年的免費保修期，發(fā)現垃圾桶性能有問(wèn)題的，立即進(jìn)行拍照，維修。我方承諾，垃圾桶保修期內免費維修。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)對操作工人進(jìn)行現場(chǎng)培訓并告之聯(lián)系電話(huà)，以方便發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)維修（注：人為破損及易損配件不在免費保修期內）。
二、垃圾桶售后服務(wù)應急維修時(shí)間安排
1.故障維修響應時(shí)間：
乙方在接到甲方報修通知后，當即進(jìn)行響應，并在1小時(shí)內派維修人員趕到使用現場(chǎng)了解具體情況，并制作定出解決方案。方案落實(shí)后，一般24小時(shí)內進(jìn)場(chǎng)實(shí)施并追蹤維修，直至故障完全排除，使設備恢復正常。特殊情況須征得買(mǎi)方同意。
2.垃圾桶售后服務(wù)收費標準：
保修期內免費維修，保修期外則以低于市場(chǎng)價(jià)的成本價(jià)進(jìn)行收費（具體以當時(shí)的市場(chǎng)行情為準）；
3.深圳常駐垃圾桶售后服務(wù)機構：
我方在深圳本地設有常駐售后服務(wù)機構用于快速處理所有報修服務(wù)，該服務(wù)是24 小時(shí)×7 天提供的，售后服務(wù)地址：深圳市龍崗區坂田街道雪崗南陸141號。免費熱線(xiàn)：4000-280-180，座機：0755-89508600
